El Dr. Deomedes Olivares conversa con el invitado Lic. Omar Méndez Lluberes, exdirector del ITLA.

—Me escriben aquí y me preguntan por qué el ITLA, siendo una institución tecnológica, tarda tanto en entregar los récords de notas y los certificados, cuando hoy en día todo es digital —señala el Dr. Olivares.

—Bueno, no sé cómo está ahora —responde Méndez Lluberes—, pero cuando estuvimos en la gestión anterior, el proceso de selección de materias lo redujimos a 24 horas. Antes, una persona podía tardar hasta 10 días para inscribirse o seleccionar asignaturas. También implementamos la digitalización de los documentos: podías solicitarlos en línea, enviarlos por esa misma vía y, dependiendo del tipo de documento, el proceso tomaba entre 24 y 48 horas. Todo requería revisión y firma, pero el sistema ya estaba automatizado para agilizar los trámites.